Change AM: отзывы клиентов и оценка надёжности
Change AM — обменный пункт из Армении, функционирующий с 2007 года. Он позволяет обменивать популярные криптовалюты, фиатные средства и осуществлять переводы на банковские счета. Мы решили провести детальный анализ работы Change AM, чтобы понять особенности его функционирования.
Обзор сервиса обмена Change AM
Свою деятельность ChangeAM начал в 2008 году, работая с электронными кошельками. Дизайн сайта довольно прост, на нем отсутствуют юридические реквизиты и адрес компании. Однако прямо по центру экрана сразу отображаются курсы по всем востребованным направлениям.
Change AM относится к немногим обменникам, которые сейчас частично функционируют в ручном режиме. Небольшие операции обрабатываются автоматически, тогда как крупные переводы требуют ручного вмешательства модераторов.
Техническая поддержка доступна через чат на сайте, личный кабинет и Telegram. Везде наблюдаются трудности с получением ответов. Иногда появляются подозрительные ссылки на чаты с пользователями. Возможно, кто-то из администраторов пытается подзаработать, размещая поддельные ссылки, а затем их удаляя.
Пользователи постоянно жалуются на работу техподдержки. Из-за того, что время ответа составляет от 4 до 8 часов, в рабочее время, договориться о чем-то сложно. Вдобавок скрытые комиссии очень сильно удивляют. Почему нужно платить дополнительно, если сервис сам задерживает выплату.В период с 2015 по 2020 год этот обменник считался вполне надежным. Но со временем его качество стало ухудшаться. Низкий уровень клиентоориентированности, высокие комиссии и слабая работа техподдержки — все это вызывает множество вопросов.
Отзывы о сервисе обмена Change AM
В отзывах царит настоящий хаос. Если бы люди оставляли позитивные комментарии, вопросов бы не возникало. Но здесь человек не может получить исполнение заявки на протяжении двух месяцев.
Администрация открыто заявляет: «Мы давно поняли, что вы тупой». Однако проблема в том, что клиент прав. Его заявка не выполняется, и при этом администрация прямо угрожает, что не переведет средства, пока негативный отзыв не будет удален.
Почему отзыв считается необоснованным — никто не объясняет. Как и то, почему клиент не может получить свои деньги в течение двух месяцев. Такое поведение абсолютно неприемлемо.
Итог: стоит ли использовать Change AM для обмена средств
Change AM — это весьма необычный обменник. Проработав 18 лет, он в какой-то момент просто решает сменить сайт, которым пользовались клиенты. А затем начинает неадекватно общаться с пользователями и угрожать другим. Это не соответствует нормальному поведению компании.
Причины, по которым не стоит обменивать деньги через Change AM:
- отрицательные комментарии в интернете;
- отсутствие надежной репутации;
- непонятная смена официального веб-ресурса.
Если вы пользовались услугами Change AM, пожалуйста, поделитесь в комментариях своими впечатлениями о работе этой компании.
Отзывы пользователей о Change AM